Layanan Live Chat 24/7 Gurita168
Tim support profesional kami siap membantu Anda kapan saja. Dapatkan solusi instan untuk semua pertanyaan seputar akun, transaksi, dan permainan.
Tim Live Chat sedang online dan siap membantu Anda!
Bantuan Profesional Setiap Saat
Tim Customer Service Gurita168 terdiri dari profesional berpengalaman yang siap memberikan solusi terbaik untuk semua kebutuhan Anda.
Respon Cepat
Waktu tunggu rata-rata kurang dari 1 menit
Keamanan Data
Semua percakapan dienkripsi dengan teknologi AES-256
Multi Bahasa
Dukungan bahasa Indonesia, Inggris, dan Mandarin
Tim Berpengalaman
Staff terlatih dengan sertifikasi customer service
Hubungi Tim Support Kami
Isi form berikut dan tim kami akan segera menghubungi Anda
Alternatif Kontak Lainnya
Pertanyaan Umum Live Chat
❓ Berapa lama waktu respon tim live chat?
Tim live chat kami merespon dalam waktu kurang dari 1 menit pada jam sibuk, dan kurang dari 30 detik pada jam biasa. Kami memiliki staf yang cukup untuk memastikan Anda tidak perlu menunggu lama.
❓ Apakah live chat tersedia 24 jam?
Ya, layanan live chat kami tersedia 24 jam setiap hari, termasuk hari libur nasional. Tim support kami bekerja secara shift untuk memastikan layanan terus tersedia.
❓ Apa saja yang bisa saya tanyakan melalui live chat?
Anda dapat menanyakan berbagai hal termasuk: masalah akun, proses deposit/withdraw, klaim bonus, informasi permainan, masalah teknis, dan pertanyaan seputar promo. Untuk masalah keamanan sensitif, kami mungkin akan meminta verifikasi tambahan.
❓ Apakah percakapan di live chat bersifat rahasia?
Ya, semua percakapan melalui live chat dienkripsi dengan standar keamanan tinggi. Data percakapan hanya disimpan untuk keperluan peningkatan layanan dan akan dihapus secara berkala sesuai kebijakan privasi kami.
❓ Bagaimana jika saya tidak puas dengan layanan live chat?
Anda dapat meminta untuk berbicara dengan supervisor melalui menu eskalasi di chat. Atau hubungi kami melalui email ke complaints@gurita168.id. Setiap keluhan akan ditindaklanjuti dalam waktu 24 jam.